Kundeservice
Hurtig levering
Lagervarer leveres normalt inden for 1- 3 arbejdsdage.
I ferieperioder kan leveringstiden være 2 – 3 dage længere end normalt.
Bestillingsvarer, der først skal produceres, har leveringstid på 2 – 4 uger. Vi vil kontakte dig og give en mere præcis leveringsdato.
Fragtfri levering
Vi sender fragtfrit i hele Danmark ved køb over kr. 500. (Grønland og Færøerne undtaget). Ved forsendelse til Norge og Sverige pålægges DKK 350,- i fragt.
Samlet og klar til brug
Når du modtager varen, er den samlet og lige klar til at tage i brug. Det gælder for stort set alle vores produkter.
Afprøvning af stole
Som privat virksomhed og som offentlig virksomhed er det muligt at få en stol på prøve. Du kan ringe eller maile. Vi skal have oplyst firmanavn, adresse, kontaktperson, telefonnummer samt CVR nummer.
Offentlige virksomheder skal ligeledes oplyse EAN-nummer.
Private kunder har mulighed for at købe stolene via vores E-shop. Du har 14 dages returret. Så lever varen ikke op til dine forventninger, har du mulighed for at returnere den inden for de første 14 dage og få betalingen retur på din konto. Når du benytter fortrydelsesretten, kan det kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde, som da du modtog den.
Åbningstider
Telefonerne er åbne
Mandag – torsdag kl. 8.00 – 16.00
Fredag kl. 8.00 – 14.00
Ændrede åbningstider omkring ferie og helligdage.
Kr. Himmelfartsdag. Vi har lukket dagen efter Kr. Himmelfartsdag.
Har du spørgsmål?
Har du spørgsmål til vores produkter eller andet før eller efter køb, er du velkommen til at ringe eller sende os en mail.
Tlf. 74 75 76 02
e-mail: salg@ergoforma.dk
Vi har kontor, showroom og lager på adressen:
Ergoforma ApS,
Tofte Industri 4,
3200 Helsinge
CVR 27072755
Herfra dækker vi hele Danmark. Vi er eneforhandler af hovedparten af vores produkter.